Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng live 777

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại live 777, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiMoMo / ZaloPay / Viettel MoneyTuân theo pháp luật hiện hành
live 777 Điều khoản áp dụng khi bạn dùng live 777
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản như thế nào

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử nạp rút không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản hoặc xóa thông tin bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Lưu trữ cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ví thanh toán ưu tiên của bạn như MoMo hoặc ZaloPay khi truy cập trên điện thoại.
Xác minh danh tính Khi có yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xử lý giao dịch đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram. Chúng tôi phản hồi các vấn đề liên quan đến điều khoản trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc quy định giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xem xét tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua Telegram để được hỗ trợ về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh ví và các vấn đề tài khoản.

Các câu hỏi về điều khoản của live 777

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Thông báo sẽ được đăng trực tiếp trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi thay đổi được xem là chấp nhận phiên bản mới.

Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ tiến hành xác minh và có thể tạm khóa các tài khoản liên quan để xem xét.

Ví điện tử bạn dùng để nạp tiền phải đứng tên chính bạn. Giao dịch qua tài khoản của người khác không được chấp nhận và có thể dẫn đến tạm ngưng xử lý rút tiền cho đến khi xác minh xong.

Có. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn đang ở vùng bị hạn chế, tài khoản có thể bị tạm ngưng theo quy trình xem xét nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với đầy đủ thông tin giao dịch. Chúng tôi xem xét từng trường hợp dựa trên lịch sử tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống.